Онлайн-казино: вопросы и ответы

В службу поддержки игрового ресурса поступает множество вопросов от потенциальных игроков казино, желающих стать клиентами клуба, и от постоянных посетителей заведения. Вопросы охватывают различные стороны деятельности казино. На 20 из них, наиболее популярных, дадим краткие ответы.

Как начать игру в онлайн-казино?

В бесплатном режиме запускать слоты может любой желающий, сколько угодно не создавая своего аккаунта. Полноценная игра в интернет-клубе Nova-Slots-777 возможна только после регистрации на игровой площадке. Создание личного профиля предоставляет посетителю веб-сайта доступ ко всему игровому функционалу ресурса. Поэтому начинайте развлечения с регистрации на главной странице азартного ресурса.

Как внести деньги на баланс своего счета?

Для пополнения баланса счета требуется вначале создать свой профиль на официальном сайте интернет-казино. После этого необходимо перейти в раздел «Касса», выбрать удобный вам платежный сервис, указать перечисляемую сумму и нажать клавишу «Оплатить». Остальные действия выполняются согласно инструкции выбранной вами платежной системы.

Что делать, если я забыл пароль от своего аккаунта?

Кнопкой «Забыли пароль?», доступной при входе в онлайн-казино Nova-Slots-777 могут воспользоваться те, кто забыл пароль или желает его изменить. Система предложит сбросить старый пароль и ввести новый. Указав адрес электронной почты, вы получите необходимые инструкции по восстановлению или замене пароля.

Какие документы могут потребоваться для игры?

При создании учетной записи на веб-портале Nova-Slots-777 никакие подтверждающие личность документы не подаются. Но администрация заведения вправе требовать фотоснимки паспорта и используемых банковских карт при выводе полученных выигрышей для верификации.

Куда отправлять документы?

Фото или скан-копии паспорта и платежных карт следует направить по адресу электронной почты службы поддержки развлекательного сервиса. Он указан на главной странице веб-сайта. Представить копии бумаг в можно и в чате. При этом важно соблюдать требования, предъявляемые к таким файлам.

Можно ли играть в онлайн-казино, не делая депозит?

Возможность играть в слотах азартного онлайн-казино Nova-Slots-777 без вложений существует, и доступна любому желающему. Посетитель игрового зала может тестировать понравившиеся слоты абсолютно бесплатно и сколько угодно. Зарегистрировавшись, он может использовать для активации слотов средства приветственного денежного поощрения. Располагая личными финансами на счете, для бесплатного развлечения требуется переключиться в режим «Fun».

Сколько часов выводится выигрыш?

Время перевода выигрышей на карту или е-кошелек зависит от того, какую платежную систему вы используете. На электронный кошелек средства поступают в течение 24 часов. На карты систем MasterCard и Visa вывод займет 3 дня. Главное при списании средств — не превышать допустимых лимитов. Вывод финансов может увеличиться по времени из-за верификации пользователя.

Как изменить лимит платежей?

Право на изменение лимитов и ускоренное списание денег имеют только члены VIP-клуба. Если вы хотите обладать этими и другими привилегиями, следует подать заявку на членство в VIP-клубе. В противном случае для изменения лимитов платежей следует обращаться в службу поддержки веб-ресурса.

Как можно временно заблокировать аккаунт?

Если пользователь по какой-то причине желает временно заблокировать свой аккаунт на игровом портале, ему следует написать об этом письмо в службу поддержки интернет-казино. Ее адрес указан на главной странице сайта. О блокировании аккаунта вы будете проинформированы дополнительно.

Почему поддержка казино просит копии моих документов?

Чтобы удостовериться в совершеннолетии игрока, а также в том, что паспорт и карточки принадлежат одному лицу, служба поддержки сайта обращается к клиентам с просьбой о представлении фото- или скан-копии паспорта и платежных карт. Верификация производится один раз при выводе крупного выигрыша.

Для чего нужны бонусы?

Бонус — это денежные средства, предоставляемые игроку в подарок от азартного заведения. Их списание возможно только после отыгрыша всей суммы. Предоставляются такие подарки в рамках различных акций, о которых регулярно оповещаются пользователи. Они могут быть бездепозитные и депозитные.

Как получить бонус на День рождения?

С данной целью нужно подать заявку в службу саппорта о предоставлении подарка в честь праздника. Для членов VIP-клуба начисление поощрения выполняется автоматически. Рассмотрев ваше заявление, администрация пришлет по почте купон на получение подарка. Его необходимо использовать в течение определенного периода времени, согласно существующим правилам.

Как пополнить счет с помощью Qiwi?

Для пополнения личного игрового банка с помощью сервиса Qiwi необходимо вначале зарегистрироваться в казино. Затем следует перейти в раздел «Касса» и выбрать тип платежного сервиса. После ввода суммы пополнения, останется нажать клавишу «Оплатить». Дальнейшие действия выполняются по инструкции провайдера Qiwi.

Как стать участником лотереи?

Участником розыгрыша лотереи может стать любой зарегистрированный игрок, сделавший депозит на 1000 рублей за определенный период времени. Лотерейный билет можно приобрести специально или получить в процессе игры. В регулярных тиражах лотереи разыгрываются ценные призы и подарки.

Как узнать новости сайта?

Чтобы узнать новости, происходящие в клубе, стоит подписаться на е-рассылку сайта или зайти на новостной раздел азартного портала, указанный в меню на главной странице. Там можно узнать о последних новостях, произошедших в развлекательной индустрии мирового масштаба и о событиях, которые планируются в онлайн-казино.

Сколько нужно отыграть, чтобы получить бонус?

Чтобы вывести со счета подаренные финансы, их нужно отыграть, т.е. сделать в казино ставки на сумму, равную N бонусов. Коэффициент N называют вейджером. Он показывает, сколько раз придется прокрутить полученные от заведения деньги в определенных слотах, чтобы вывести средства на карточку или кошелек.

Требуется ли верификация аккаунта по внесению или снятию средств?

Проверка возраста клиента и достоверности его данных, документов может проводиться администрацией интернет-сервиса только один раз. Обычно это происходит при выводе крупной суммы денег на карточку. В других случаях она практически не требуется.

Как выйти из демо-режима?

Чтобы выйти из режима бесплатной игры, нужно нажать на клавишу «Играть на деньги». Если хотите делать ставки на реальные деньги и получать полноценные выигрыши, зарегистрируйтесь на портале клуба и пополните депозит удобным вам способом.

Как начисляются баллы?

Начисление баллов — это способ поощрения активных игроков администрацией развлекательного портала. Выполняется оно автоматически при заключении ставок на реальные деньги. За 100 рублей, использованных на ставках, клиент азартного заведения получает 1 балл. Баллы накапливаются на специальном счете и конвертируются в рубли при достижении определенной суммы.

Как воспользоваться купоном?

Купон — это право пользователя на получение определенной услуги или приза от интернет-казино Nova-Slots-777. Купоны могут высылаться по почте клиенту, а можно узнать о них из рассылки или в группе «ВКонтакте». Действие купона ограничено во времени и составляет 2-3 дня.